Versand- und Lieferbedingungen
Wir möchten, dass deine Bestellung dich so schnell und zuverlässig wie möglich erreicht. Hier findest du alle Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und Zustellung auf einen Blick.
1. Liefergebiet
Wir liefern derzeit ausschließlich an Lieferadressen innerhalb Deutschlands.
2. Versandkosten
Der Versand innerhalb Deutschlands ist für dich kostenfrei.
3. Bestellannahmeschluss
Bestellungen, die an Werktagen bis 13:00 Uhr eingehen, werden bei der Berechnung der Lieferzeit noch am selben Werktag berücksichtigt. Bestellungen nach 13:00 Uhr werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
4. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit beträgt 1–2 Werktage nach Zahlungseingang.
5. Versandlaufzeit
Die Versandlaufzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 5–9 Werktage nach Übergabe an den Versanddienstleister.
6. Gesamte Lieferzeit
Die gesamte Lieferzeit beträgt in der Regel 6–11 Werktage nach Zahlungseingang.
7. Versanddienstleister
Deine Bestellung wird von unserem lokalen Team auf Qualität geprüft, sorgfältig in die MÆJA-Verpackung umgepackt und mit YunExpress aus China versendet. Nach Ankunft in Europa übergeben wir das Paket an einen lokalen Zustellpartner, in etwa 80 Prozent der Fälle DHL, seltener Hermes oder DPD.
8. Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
9. Besondere Lieferhinweise
Ein Versand an Packstationen ist derzeit nicht möglich.
Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann die Lieferung in Teilsendungen erfolgen.
Ein Versand an folgende Inseln und Sondergebiete ist derzeit nicht möglich: Helgoland, Juist, Langeoog, Spiekeroog, Baltrum, Wangerooge, Hiddensee und Poel.
10. Verzögerungen und Kontakt
In Ausnahmefällen, zum Beispiel bei hoher Nachfrage oder an Feiertagen, kann es zu Verzögerungen kommen. Sollte deine Bestellung nicht innerhalb von 12 Werktagen nach Zahlungseingang bei dir eingetroffen sein, melde dich bitte unter kundenservice@maeja.de. Wir kümmern uns darum.